Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Получилось заказать не с первого раза, но потом все успешно. Менеджер отвечает оперативно, нареканий нет.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Цена, качество обслуживания
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Два раза пытался заказать детское питания. На сайте пишут что есть в наличии. Потом отказ пишут нет. Да еще долгие пипец. Заказ обрабатывают 5 дней. Шарашкина Кантора.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Адрес укажите в заказе для начала.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
18.03 сделал заказ на 2 банки детского питания "Нэнни 2" по акции с курьерской доставкой, в тот же день мне позвонили, уточнили стоимость доставки, сказали, что через 3-4 дня ко мне домой приедет курьер, приняли заказ (№ 12608661). Сегодня (20.03), когда я думал, что заказ уже на полпути, приходит письмо, что заказ просто отменен, причина - "Нет в наличии", без звонка/сообщения магазина. Очень некрасиво - ведь смесь уже ждали, рассчитывали на какие-то сроки, если в наличии нет, можно сказать сразу, искали бы в другом месте. Да и не загляни я сегодня в почту - так и бы и ждали заказа еще.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Сегодня (22.03) связались, извинились за неудобства, сообщили, что заказ отправляют. Отпишусь по результату.
Александр приносим свои глубочайшие извинения, произошел сбой в программе и именно ваш заказ завис на складе СДЭК, узнали об этом только в пятницу. Мы сразу вам позвонили, извинились и уточнили, есть ли смысл отправлять с такой задержкой. Вы дали ответ, что да, номер заявки в Сдэк 1113966338
Заказ пришел 27.03, все как надо, спасибо. Обязательно еще закажем.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Жду получения заказа..
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да